/الشروط والأحكام
الشروط والأحكام2019-01-31T13:49:25+00:00

الشروط والأحكام

العناية بالمجوهرات:-
– يمكن إعادة بريق معدن الفضة باستخدام احد مواد التنظيف المنزلية التي لا تحتوي علي كلور او احد المواد العطرية.
– ينصح بحفظ المجوهرات التي تحتوي على احجار ذات صلابه عالية مثل الألماس، الياقوت، الزفير منفصله عن المجوهرات التي تحتوي علي احجار ذات صلابه منخفضة مثل الزمرد، المرجان، اللؤلؤ و الكهرمان.
– تجنب ارتداء المجوهرات و النزول الي مياه البحر او المسبح.

الشروط و الاحكام:-
نرحب بكم في موقع زيان الالكتروني zaian.sa
يجب علي مستخدمي الموقع الالكتروني مراجعة و فهم الشروط و الاحكام بدقة . و في حال عدم الموافقة فيجب عدم استخدام الموقع الالكتروني.
زيان التجارية لها الحق في تعديل السياسات و الشروط و الاحكام بدون أي اشعار مسبق.
يشترط ان تكون شخص قادر علي تمثيل شخصك قانونيا لكي تستخدم الموقع الالكتروني.

الحماية الأمنية للموقع الالكتروني:-
يمنع انتهاك او محاولة انتهاك الحماية الأمنية للموقع و ذلك مضمون في الاتي و ليس للحصر:-
– الدخول او محاولة الدخول الي خادمات الموقع الالكتروني او اختراق معلومات ليس مخول باستخدامها او عرضها.
– محاولة اختبار او تجربة برامج الحماية للموقع الالكتروني ما لم تكن مخولا بذلك.
– التأثير على الموقع الالكتروني بطريقة سلبية باي شكل من الاشكال سواء عن طريق ارسال ملفات فيروسية او اظهار إعلانات او ارسال رسائل او أي تغير في محتوي الصفحات … الخ
– لا يحق للمستخدم باي شكل من الاشكال تشويش الموقع او تثقيل محتواه او محاولة تزوير أي جزء من العمليات الالكترونية.
– لا يحق استخدام أي من صور او معلومات خاصة بمنتجات زيان لأغراض تجارية الا بوجود مخول رسمي لذلك.

سياسات الخصوصية:-
يتم حماية المعلومات الشخصية من قبل طرف ثالث، ولا نقوم ببيع المعلومات الي أي جهة اخري و يمكن استخدامها لأغراض التطوير و البحث فقط.

التواصل الالكتروني:-
يحق لنا ارسال رسائل دعائية او تذكيرية في حال سماحك لموقع زيان الالكتروني بالتواصل معك.

الشحن، التوصيل و الاستلام:-
– يتم توصيل المنتجات الي مدينتي مكة و جدة خلال (٣أيام عمل) كحد اقصى و (٥ أيام عمل ) الي المدن الرئيسية الأخرى الرياض، الخبر، الدمام.
– من الضروري التأكد و فحص المنتج قبل الاستلام.
– يجب اظهار اثبات شخصي مطابق للمعلومات المدخلة في الموقع الالكتروني لكي تتمكن من استلام المنتج.

الدفع:-
يوفر موقع زيان الالكتروني إمكانية الدفع عن طريق التحويل البنكي او عن طريق البطائق الائتمانية (فيزا و ماستر كارد) ويتم ذلك عن طريق طرف ثالث. و يجب ان يكون المستفيد الاول هوا من يقوم بعملية الدفع و لا تتحمل زيان التجارية مسؤولية أي تجاوزات او استخدامات أخرى في هذا الشأن.

الاستبدال و الاسترداد و الغاء الطلب:-
– يجب معاينة المنتجات قبل استلامها من شركة التوصيل و في حال وجود أي خلل يتم استرجاعها بدون احتساب أي رسوم. ولا يحق للعميل طلب الاسترجاع بعد المعاينة و الاستلام.
– يمكن للعميل استرجاع المنتج في حال عدم رغبته فيه و ذلك خلال وقت التسليم فقط و يتم احتساب قيمة التوصيل بالإضافة الي الرسوم الادرية.
– يمكن للعميل استبدال المنتج باي منتج اخر لمرة واحدة بدون احتساب أي رسوم إضافية و يتم طلب ذلك خلال وقت الاستلام.
– يمكن الغاء الطلب في أي وقت و يتم تحديد قيمة الخصم حسب حالة الطلب.

ضريبة القيمة المضافة:-
جميع الأسعار المعروضة بالموقع الالكتروني لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.